Privacybeleid

Welkom bij Grentova. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt voor ademhalingstechnieken, yoga-oefeningen en welzijnsprogramma's.

1. Wie wij zijn

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen:

2.1 Contactgegevens

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens

2.2 Cursus- en servicegerelateerde informatie

• Ervaring met yoga en ademhalingstechnieken
• Gezondheidsgegevens relevant voor onze diensten
• Voorkeuren voor cursussen en workshops
• Voortgang en ontwikkeling in onze programma's

2.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Websitegebruiksgegevens

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze yoga- en ademhalingscursussen te leveren
• Communicatie: Om u te informeren over cursussen, workshops en evenementen
• Persoonlijke begeleiding: Om gepersonaliseerde oefeningen en adviezen te geven
• Websiteverbetering: Om onze website en diensten te verbeteren
• Veiligheid: Om de veiligheid van onze diensten te waarborgen

4. Rechtsbasis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteverbetering en veiligheid
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie (die u altijd kunt intrekken)
• Wettelijke verplichting: Wanneer vereist door de wet

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens alleen delen met:

• Serviceverleners: Betrouwbare partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer wettelijk vereist
• Zakelijke partners: Alleen met uw expliciete toestemming

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Veilige opslag van fysieke documenten

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: Zolang u onze diensten gebruikt, plus 2 jaar
• Cursusgegevens: 5 jaar na laatste deelname
• Gezondheidsgegevens: 15 jaar (conform wettelijke vereisten)
• Websitegegevens: Maximaal 2 jaar

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via e-mail of een prominente melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

12. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):